1、對售出產(chan) 品實行三包，在三包期內(nei) ，如出現由產(chan) 品製造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由於(yu) 其它原因造成的問題，工廠積極協助用戶解決(jue) 問題，以保證產(chan) 品及時投運，把事故損失降低到醉低程序。

2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為(wei) 首的技術專(zhuan) 家自帶隊，以解決(jue) 用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、建立產(chan) 品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決(jue) 。
4、積極配合用戶搞好產(chan) 品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價(jia) 提供本廠產(chan) 品的備件及附件。
5、堅持質量弟一、用戶*的原則，隨時聽從(cong) 用戶的召喚，當需要現場服務時，我廠保證在接到用戶通知的24小時內(nei) 給予答複，在72小時內(nei) 達到現場，緊急情況下以快的交通工具在32小時內(nei) 趕到。
6、設備達到現場，我廠及時派人員與(yu) 用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產(chan) 品安裝階段，我廠派技術專(zhuan) 家實施現場技術指導;在產(chan) 品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產(chan) 品現場技術指導;在產(chan) 品調試運行階段，我廠亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產(chan) 品現場試驗、調試，保證產(chan) 品投產(chan) 。